Les boutiques de fitness étaient en plein essor bien avant le début de la pandémie. Leur plan d'affaires, qui consiste à offrir une expérience unique et hautement personnalisée, est ce qui les a distingués. Aujourd'hui, alors que nous sortons de la pandémie, les boutiques de fitness sont celles qui devraient se rétablir le plus rapidement. C'est une tendance qui va perdurer et nous en avons étudié les raisons.
Une boutique de fitness est une petite salle de sport qui se concentre sur les exercices en groupe. Contrairement aux salles de sport traditionnelles, elles ne sont spécialisées que dans un, voire deux domaines du fitness. Pensez à Soul Cycle, Orange Theory ou Barry's Boot Camp (pour ne citer que quelques exemples).
Il s'agit d'un changement radical par rapport aux salles de fitness "traditionnelles", qui disposent de salles dédiées aux cours collectifs, d'espaces de fitness fonctionnel et de tous les équipements supplémentaires proposés par les salles de sport (sauna, hammam, etc.). Les salles de sport commerciales sont grandes(minimum 1000 pieds carrés), alors que les studios de remise en forme ont besoin de la moitié ou moins(500 pieds carrés).
Par conséquent, les studios de fitness boutique offrent une forme plus intime et personnalisée d'exercice en groupe. Cela contribue à créer un sentiment de communauté. D'autant plus que les membres sont amenés à voir les mêmes personnes à chaque fois qu'ils font de l'exercice. C'est particulièrement important dans l'ère du bien-être dans laquelle entre le secteur du fitness.
Pour résumer, les studios boutiques se sont répandus comme une traînée de poudre parce qu'ils offrent quelque chose de nouveau. Ils ont redéfini notre conception de l'expérience de l'entraînement. L'exercice ne doit plus être une activité solitaire et fastidieuse. Les studios-boutiques proposent des exercices hautement personnalisés en petits groupes, accompagnés d'une musique entraînante, qui élèvent le niveau de l'expérience de remise en forme.
Si vous souhaitez en savoir plus, nous avons résumé les facteurs clés du phénomène des boutiques de fitness.
Chaque studio boutique a son caractère, sa spécialisation et son atmosphère uniques. Pensez aux plus grands noms de studios boutique, Orange Theory, Soul Cycle ou Les Mills. Ce qui les distingue des salles de sport commerciales, c'est leur capacité à cultiver un sentiment de communauté. Les membres ne viennent pas seulement pour faire de l'exercice, ils viennent pour vivre une expérience sociale complète.
Les studios-boutiques excellent dans la personnalisation. L'expérience de la boutique commence dès que le membre franchit la porte. Il est accueilli avec un sourire chaleureux et un "comment allez-vous ? Le personnel connaît probablement le nom des membres (ou du moins fait semblant) et les entraîneurs discutent avec eux avant le début du cours. Ce sont ces petites choses qui contribuent vraiment à créer un sentiment de communauté.
La taille du groupe contribue également à l'expérience globale. S'il n'y a que 10 à 15 membres, après quelques cours, il y aura forcément une interaction. Non seulement les membres seront plus en forme, en meilleure santé et plus minces, mais ils noueront aussi de nouvelles amitiés. L'aspect social supplémentaire distingue vraiment les studios boutique des salles de sport commerciales.
Les groupes de taille réduite permettent également aux entraîneurs d'établir une relation avec les membres. Dans les petits groupes, il est plus facile pour les entraîneurs d'identifier et de corriger les formes. Ils peuvent prendre le temps de se concentrer sur chaque membre, en veillant à ce que chacun reçoive une attention particulière. L'expérience globale s'en trouve améliorée, ce qui justifie les frais d'adhésion élevés.
L'esprit de tribu est encore réaffirmé dans les slogans intelligents des studios boutique. Avez-vous remarqué qu'ils ne se concentrent jamais sur l'individu ? Il suffit de regarder le slogan de Trib3 "we sweat together" (nous transpirons ensemble) ou le site web de n'importe quel studio boutique. Il existe une tendance commune à tous les sites web : ils accordent de l'importance à des mots axés sur la communauté tels que "nous", "équipe" et "ensemble". Donner aux membres un sentiment d'appartenance les incitera à revenir.
Pour résumer, 89 % des consommateurs effectueront un autre achat après une expérience client positive. En réussissant à intégrer une expérience client exceptionnelle et hautement personnalisée, les studios de fitness ont pu cultiver leur fidèle tribu d'adeptes.
La raison pour laquelle les studios de fitness peuvent si facilement cultiver l'esprit de tribu est qu'ils ont trouvé leur niche. Ils attirent des personnes qui partagent les mêmes idées, qui aiment le même type d'exercice et qui veulent atteindre des objectifs similaires. Cette similarité d'esprit simplifie la culture du sentiment tribal.
Les salles de sport commerciales répondent aux besoins de chacun en proposant des cours de HIIT, de body pump, de yoga et tous les autres cours imaginables. Elles manquent de précision et, en raison de la taille importante des classes, il est fort probable qu'il n'y ait pas de retour individuel.
Les boutiques de fitness, quant à elles, se concentrent sur une seule forme d'entraînement. Cela les aide à devenir des experts dans leur domaine, à optimiser l'entraînement et à obtenir des résultats.
"L'avenir du secteur des boutiques est prometteur : la santé est la nouvelle richesse. Elle conclut que "les salles de sport spécialisées continueront à conquérir le cœur et le rythme cardiaque d'un plus grand nombre de clients à mesure que le porte-monnaie du fitness et du bien-être continue à se remplir". -Emma Barry, fondatrice de Les Mills International.
Non seulement ils sont spécialisés dans une seule forme d'entraînement, mais leur esthétique est également unique. Les studios-boutiques comprennent que leur public cible rajeunit d'année en année. Alors que les baby-boomers et les milléniaux ne prêtaient pas beaucoup d'attention à l'esthétique, les jeunes générations qui ont grandi entourées d'Instagram et de Facebook font attention à l'aspect général.
C'est pourquoi les plus grandes chaînes de boutiques accordent de l'importance à l'esthétique globale, reconnaissable dans le monde entier. L'esthétique reconnaissable était particulièrement importante au cours des deux dernières années où les clubs ont dû se tourner vers l'en ligne. Créer du contenu en ligne dans une installation avec des couleurs reconnaissables en arrière-plan a permis d'associer la marque des studios au contenu.
Pour résumer, les studios-boutiques sont une niche, ils offrent à leurs membres une exclusivité à laquelle tout le monde n'a pas accès. Les gens sont prêts à payer le prix fort si le studio propose leur exercice préféré dans un espace esthétiquement agréable.
Les studios-boutiques savent qu'un personnel sympathique, une esthétique cool et une bonne séance d'entraînement ne suffisent pas. Chaque interaction d'un membre avec leur établissement doit être personnalisée. En mettant en œuvre une solution logicielle de gestion de salle de sport tout-en-un comme PerfectGym, les studios-boutiques peuvent personnaliser l'ensemble de l'expérience numérique.
Le bon système de gestion de salle de sport permet aux studios boutique de personnaliser entièrement leur site Web, leur portail client et leur application mobile. Cela signifie que toutes les interfaces ont un look, des logos et des couleurs unifiés. Un petit changement, mais un changement qui maintient vraiment le sentiment de communauté.
Les studios de fitness de type boutique se distinguent des autres car ils offrent à leurs clients un service exceptionnel dans la vie réelle. Ils proposent également une fonction de réservation de cours sur le portail client et l'application mobile. Les membres peuvent réserver des cours, les modifier et les annuler à leur convenance.
Cette fonction est particulièrement utile dans les petits studios boutique où le personnel est moins disponible. Avec le bon système de gestion de salle de sport, les studios boutique ont réussi à réduire la confusion et les questions concernant les cours spécifiques et les forfaits réservés. Ce sont des choses que les membres peuvent vérifier eux-mêmes grâce à une application mobile ou un portail client.
Une autre caractéristique importante d'un bon système de gestion de salle de sport est la possibilité de voir combien de places il reste dans chaque cours. C'est particulièrement important en période de post-pandémie, lorsque les membres ne veulent pas forcément assister à un cours complet. Ce sont les petites choses qui distinguent vraiment les studios boutiques et font que les membres reviennent.. ;
La petite taille des classes permet également aux studios boutique de mieux contrôler la santé de leurs membres. Dans les petits groupes, il est beaucoup plus facile pour les membres d'adhérer à des mesures strictes de distanciation sociale.
En résumé, le bon système de gestion de salle de sport aide les studios boutique à offrir une expérience personnalisée en ligne et en personne.
Les studios de fitness ont adapté un modèle commercial flexible. Leur modèle se concentre sur les besoins des consommateurs, en utilisant des outils comme la technologie pour offrir la meilleure expérience possible. Le secteur évoluant, les studios doivent faire de même. Ils doivent passer de la quantité à la qualité, de l'individu à la communauté.
Les studios-boutiques offrent un cours intime avec un exercice unique, donnant aux gens ce qu'ils veulent. L'ensemble de leur plan d'affaires est basé sur la contribution des membres à la construction d'une marque, sur le fait qu'ils sont là non seulement pour s'entraîner mais aussi pour trouver leur tribu.
Un modèle économique flexible, qui s'adapte aux besoins des membres, permet aux studios de fitness de rester à la pointe du progrès. Ils peuvent adapter leurs séances d'entraînement et intégrer les nouvelles tendances de l'industrie du fitness. Organisez des événements supplémentaires qui permettront aux membres d'interagir davantage les uns avec les autres. Ce sont toutes ces petites choses que les boutiques de fitness peuvent modifier dès qu'elles en voient l'opportunité.
Pour résumer, un modèle économique flexible permet aux studios de fitness de s'adapter aux dernières tendances et de rester attractifs pour leurs membres. En conséquence, de plus en plus de ces derniers sont prêts à dépenser plus d'argent juste pour faire partie de cette expérience.
Tant que la demande de personnalisation continuera de croître, les studios-boutiques resteront à la mode. Leur capacité à cultiver un sentiment de communauté, en rassemblant des personnes qui aiment un type d'exercice spécifique, est ce qui leur permet de justifier des prix d'adhésion élevés. Tant que les gens seront prêts à payer le prix fort, les studios-boutiques continueront à gagner en popularité.
