Le tourisme de bien-être est un secteur florissant qui présente tous les indicateurs d'une croissance et d'une prospérité continues. L'écart entre les expériences touristiques de bien-être et l'accessibilité pour les consommateurs a ouvert la porte aux marques de fitness, qui peuvent ainsi en profiter pleinement. Découvrez comment les marques de fitness peuvent tirer parti de leurs ressources et de leur expertise pour prospérer dans le secteur du tourisme de bien-être !
Les définitions modernes d'un mode de vie sain et en forme ont évolué au cours de la dernière décennie. Au lieu de se contenter d'aller régulièrement à la salle de sport, la recherche du bien-être passe désormais par des activités de loisirs, des exercices mentaux et même des voyages.
En fait, comme le tourisme mondial a doublé pour atteindre 1,19 milliard de voyageurs internationaux au cours de la dernière décennie, une grande variété d'options s'offre désormais aux voyageurs.
En conséquence, les tendances en matière de voyage se sont diversifiées : les individus délaissent les vacances classiques de détente et de loisirs pour se tourner vers des voyages visant à améliorer le corps et l'esprit. Cette évolution a entraîné l'explosion du tourisme de bien-être.
Si le tourisme de bien-être n'a rien de nouveau, sa croissance exponentielle l'a positionné comme une industrie de 639 milliards de dollars en 2018. De même, sa croissance a ouvert davantage d'opportunités aux entreprises de fitness pour prendre part à ce secteur en pleine expansion, au bénéfice de leurs marques. Qu'il s'agisse de s'associer à des sociétés de voyage, de proposer des excursions de bien-être ou même de lancer leurs propres hôtels, de nombreuses entreprises de fitness ont commencé à se mêler au monde du tourisme.
L'essor du tourisme de bien-être a créé de nouvelles opportunités commerciales pour les marques de fitness, leur permettant d'atteindre de nouveaux groupes de consommateurs susceptibles de renforcer leur marque et d'étendre leur réputation à de nouveaux territoires.
Voyager pour poursuivre des initiatives de santé n'est pas un concept nouveau. Les vacances étant souvent perçues comme un moment de "recharge", le tourisme de bien-être attire ceux qui cherchent une occasion de revitaliser leur santé avec un nouveau départ généralement associé aux vacances.
Depuis des années, différents pays attirent des visiteurs du monde entier pour leur faire découvrir les diverses façons dont leur culture unique aborde la santé et le bien-être. En particulier en Orient, les voyages axés sur la méditation et le yoga dans des lieux sacrés d'Asie ont attiré de nombreux voyageurs. De même, les sports régionaux et l'athlétisme ont également attiré des visiteurs du monde entier, comme les camps de Muay Thai ou de Jiu Jitsu et les retraites de surf.
D'autres types de tourisme de bien-être utilisent l'éloignement d'une destination pour créer un programme de bien-être. Les célèbres randonnées, trekkings et voyages d'escalade sont populaires sur tous les continents, qu'il s'agisse des routes de la jungle menant au Machu Picchu ou de l'ascension des sommets du Kilimandjaro.
Ces expériences ont prospéré grâce à leur nuance géographique et culturelle, offrant aux voyageurs des expériences authentiques menées par des guides et des experts locaux. Cependant, cette authenticité qui a séduit de nombreux voyageurs aventureux en premier lieu en a également dissuadé beaucoup d'autres.
En l'absence de la familiarité avec des sociétés de voyage vérifiées, de nombreuses personnes ne se sentaient pas aussi à l'aise pour participer à une telle expérience. L'accès à ces endroits reculés étant plus coûteux et la planification logistique compliquée, de nombreux voyageurs ont opté pour des options de voyage plus simples.
Le nombre de personnes qui voyagent n'a jamais été aussi élevé, car la technologie moderne a éliminé de nombreux aspects stressants et coûteux des voyages. La diversification de l'industrie du tourisme a donné naissance à de nouvelles préférences en matière de voyage, l'une d'entre elles étant que davantage de personnes recherchent des vacances axées sur la santé et le bien-être, plutôt que de voyager pour se détendre, faire la fête ou se laisser aller à des "régimes de vacances".
En outre, la sensibilisation accrue des consommateurs à la santé et à la forme physique a également alimenté l'intérêt du public pour le tourisme de bien-être. L'essor de la technologie numérique de remise en forme et son adoption généralisée par les consommateurs ont favorisé des attitudes proactives et axées sur la santé. Cela a donné naissance à une génération qui met l'accent sur l'autonomie et qui considère sa santé comme une monnaie d'échange.
Cette valeur a pour conséquence naturelle que les individus recherchent des expériences plus élaborées et sophistiquées pour poursuivre leurs objectifs de remise en forme, qu'il s'agisse d'assister à un nouveau cours de fitness ou de se lancer dans une aventure internationale.
Qu'il s'agisse d'une retraite internationale ou d'une escapade d'un week-end dans une ville voisine, les expériences de remise en forme en voyage sont désormais incroyablement courantes.
De nombreuses sociétés et programmes de voyage ont vu le jour pour rendre ces séjours plus accessibles et plus conviviaux. Ils prennent en charge le côté stressant de la coordination des voyages et créent des agendas qui surpassent ceux de leurs concurrents. Par conséquent, les attentes des consommateurs en matière de tourisme de bien-être ont augmenté pour correspondre à ces services par rapport aux voyages de bien-être traditionnels organisés par des guides locaux.
Après les initiatives réussies des entreprises de tourisme de bien-être, les marques de fitness ont également saisi l'occasion de pénétrer dans ce secteur florissant. Selon Leah Howe, directrice d'Equinox, "la demande de remise en forme et de vie performante - tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de nos clubs - n'a jamais été aussi forte."
Désormais, les consommateurs s'attendent à ce que l'on tienne compte de leur santé dans tous les aspects de ces voyages, comme les plans de repas, l'hébergement et les activités organisées. Ces attentes croissantes permettent aux marques de fitness d'utiliser leur expertise pour créer des expériences de bien-être d'élite et complètes que les sociétés de voyage ou d'excursion traditionnelles ne pourraient pas proposer.
En faisant appel à leurs propres experts internes, aux ressources du secteur et à des partenariats professionnels, elles ont le dessus pour doter les retraites de bien-être des meilleurs instructeurs de fitness, des meilleures options en matière de nourriture et de boissons et des meilleurs services professionnels disponibles.
En outre, les marques de fitness peuvent tirer parti de leur réputation et de leur base de membres préexistante pour leur clientèle de tourisme de bien-être. Avec des clients fidèles qui s'identifient déjà à votre marque, ils sont plus susceptibles d'opter pour un nom qu'ils connaissent et auquel ils font confiance par rapport aux entreprises étrangères. Les nouveaux clients seront également attirés par la réputation d'une marque de fitness pour créer une excursion de bien-être de qualité supérieure.
Avec son statut de première chaîne de fitness en Amérique du Nord, Equinox est l'une des premières marques de fitness à transférer son image de marque de luxe et la fidélité de ses clients dans l'espace du tourisme de bien-être. Son programme repose sur le statut d'élite d'Equinox et sur la loyauté de sa communauté de membres et de professionnels du fitness.
Après avoir reçu des critiques élogieuses pour ses premières retraites de bien-être en montagne au Maroc l'année dernière, Equinox étend ses forfaits de retraite de bien-être pour 2020 à plusieurs continents différents. Dirigés par des instructeurs internes et des guides locaux, les forfaits de destination de bien-être comprendront des voyages de 4 à 6 jours pour :
Chaque voyage est doté d'un somptueux programme d'une journée complète comprenant des activités de remise en forme dirigées par des professionnels, des repas gastronomiques préparés par des chefs et des viticulteurs locaux, ainsi que des services de spa et de relaxation de haut niveau. Le coût du voyage par personne correspond au niveau d'expérience et de confort attendu lors des excursions.
En outre, Equinox poursuit une initiative de tourisme de bien-être encore plus inédite en lançant l'hôtel Equinox à New York, et prévoit d'en ouvrir deux autres à Los Angeles et à Chicago. À terme, Equinox a l'intention d'ouvrir 50 hôtels dans le monde entier. À ce jour, aucune autre marque de fitness ne s'est lancée dans l'industrie hôtelière avec ses propres hôtels. L'offre des hôtels comprend toutes les perspectives de bien-être : remise en forme, nutrition, régénération et clarté mentale.
Du hall d'entrée au toit-terrasse, l'hôtel Equinox répond à toutes les attentes en matière de grandeur. L'établissement new-yorkais dispose d'une salle de sport de 60 000 pieds carrés, d'un immense spa doté de chambres de cryothérapie et d'une piscine intérieure d'eau salée. En outre, une grande piscine extérieure se trouve sur le vaste toit-terrasse avec vue directe sur le célèbre Vessel, l'une des œuvres d'art public les plus connues des Hudson Yards.
En plus des équipements de la plus haute qualité et d'un décor somptueux, de nombreuses chambres offrent également des équipements tels que des tapis de course ou des escaliers ou des pièces fonctionnelles comme des barres de traction dans les salles de bains. Le restaurant gastronomique de l'hôtel, dirigé par le célèbre chef Stephen Starr, ne propose que des repas délicieux, riches en nutriments, qui peuvent être adaptés à toutes les restrictions alimentaires.
Alors que les forfaits Equinox Explore ne sont accessibles qu'à ses membres, les hôtels Equinox sont ouverts à tous. En effet, l'ouverture des services des hôtels Equinox au public est une brillante stratégie d'acquisition de clientèle. Étant donné que la clientèle de l'hôtel correspond parfaitement à la cible des membres d'Equinox, les personnes peuvent faire l'expérience personnelle du "traitement Equinox" d'une manière différente de celle d'un laissez-passer d'une journée, ce qui permet de fidéliser de nouveaux membres.
L'empreinte initiale d'Equinox dans le tourisme de bien-être ouvre la voie à d'autres marques de fitness. L'entrée dans ce nouveau secteur ouvre une multitude de possibilités qui peuvent améliorer considérablement de nombreux aspects de leur activité.
En créant des opportunités qui sortent des limites traditionnelles de l'industrie du fitness pour se tourner vers le tourisme, les marques de fitness vont inévitablement étendre leur portée à de nouveaux consommateurs. Ces nouveaux services peuvent séduire des publics différents que vos services traditionnels n'ont peut-être jamais atteints. Votre entreprise bénéficiera de la diversification de sa plateforme, ce qui contribuera à l'augmentation des canaux d'acquisition de clients.
Les marques et les installations de fitness sont souvent limitées dans les moyens de présenter efficacement leur marque au public. En particulier pour les entreprises à plus petite échelle que les quelques titans de l'industrie du fitness, les marques de fitness ont tendance à manquer d'opportunités pour faire connaître leur marque au-delà de leurs clients qui interagissent directement avec leurs services.
Comme le montre l'exemple d'Equinox, le tourisme de bien-être offre aux entreprises de fitness une occasion unique de se présenter comme étant plus qu'une salle de sport ou une marque traditionnelle. Les consommateurs reconnaîtront ces marques comme des entreprises aux multiples facettes, désireuses d'offrir des opportunités spéciales à leurs clients. Pour les clubs de fitness, les membres percevront votre entreprise comme étant plus qu'une simple salle de sport et apprécieront les efforts déployés pour améliorer et personnaliser leur expérience de manière créative.
En outre, vous avez la liberté de créer des expériences de voyage qui illustrent les valeurs fondamentales ou l'énoncé de la mission de votre entreprise à une plus large plateforme. À l'instar d'Equinox, qui a conçu ses expériences de voyage en fonction de sa réputation de luxe, d'autres marques peuvent tout aussi efficacement mettre en valeur leurs caractéristiques propres.
Par exemple, Technogym, l'un des principaux fabricants d'équipements d'exercice, s'est associé à SilverSea Cruises pour l'aider à créer son programme de tourisme de bien-être. SilverSea a lancé des croisières axées sur le bien-être, au cours desquelles les passagers bénéficient d'un programme quotidien de cours d'exercices, de conférences diverses, de services de spa et de séances de gymnastique dirigées par un entraîneur utilisant exclusivement des équipements Technogym.
Ces croisières allient voyage de luxe et activités de bien-être pour offrir aux passagers une occasion unique de se mettre en forme et de développer des habitudes durables grâce à l'éducation.
Par cette association, la marque Technogym bénéficie de multiples avantages : elle est reconnue publiquement pour ses équipements de qualité supérieure adaptés à une croisière de luxe et associée à la fourniture d'une éducation précieuse en matière de santé et de remise en forme, sur laquelle les individus peuvent agir.
Se lancer dans le tourisme de bien-être ouvre également à votre marque un nouveau monde de relations et de partenariats commerciaux. Les partenariats traditionnels que les marques de fitness ont tendance à établir, comme avec des entreprises de nutrition ou d'équipement, peuvent être portés à de nouveaux sommets en fournissant des produits ou des services dans un environnement totalement nouveau.
En outre, les marques de fitness peuvent s'aventurer dans de nouveaux partenariats industriels pour fournir toute une gamme de services nécessaires à des vacances axées sur le bien-être, comme des hôtels, des spas, des cosmétiques, des vêtements, etc. Les hôtels Westin avec Peloton et Shangri-La avec Lululemon sont des exemples de marques qui ont déjà conclu de tels partenariats avec succès.
Une méthode populaire pour combiner le tourisme de bien-être et les partenariats consiste à offrir des cadeaux gratuits pour encourager la participation. Vous pouvez créer des forfaits bien-être individuels adaptés au voyage ou à la clientèle, qui comprennent tout, des marchandises aux cours supplémentaires.
Par exemple, lorsque Tone It Up, un programme de remise en forme communautaire adapté aux femmes, a lancé une retraite de remise en forme à Miami, en Floride, ces partenariats commerciaux ont été essentiels à l'ensemble de l'expérience.
Les 300 femmes qui y ont participé ont reçu un grand sac de cadeaux contenant des vêtements de fitness, des maillots de bain, des produits cosmétiques, des collations, etc. Cette touche personnelle n'a pas seulement permis de faire plaisir aux participantes, mais elle a été réalisée à peu de frais pour Tone It Up en s'associant à des marques compatibles qui souhaitaient être exposées. La valeur de ces forfaits a également justifié que Tone It Up fixe des prix plus élevés par participant pour assister à ses retraites, tout en offrant des possibilités de vente incitative tout au long du processus.
Les avantages mutuels durables de ces partenariats sont cruciaux pour les marques de fitness. L'industrie du fitness présente chaque jour davantage de convergence avec des industries sœurs, comme la nutrition, la beauté, la mode, etc. Ces partenariats sont cruciaux pour l'exposition, l'approche des clients et l'image de marque à mesure que votre entreprise se développe.
En fin de compte, le résultat de tous les avantages précédents est, bien sûr, la récompense financière du tourisme de bien-être. L'entrée dans le secteur du tourisme de bien-être est très prometteuse pour les marques de fitness, avec un potentiel de gains indéfini et totalement adaptable à votre entreprise.
Grâce à votre créativité, les offres de tourisme de bien-être peuvent être aussi élaborées ou simples que vous le souhaitez. En conséquence, le revenu qui en résulte peut se situer entre un revenu supplémentaire utile et une immense rentabilité. Comme les centres de remise en forme sont naturellement vulnérables à des flux de revenus irréguliers provenant de l'abandon et de la fidélisation des membres, la diversification des flux de revenus à tous les niveaux peut être cruciale pour votre modèle économique et votre durabilité.
Le tourisme de bien-être est une industrie florissante qui présente tous les indicateurs d'une croissance et d'une prospérité continues. L'écart entre les expériences touristiques de bien-être et l'accessibilité pour les consommateurs a ouvert la porte aux marques de fitness, qui peuvent ainsi en profiter pleinement.
Cette verticale entre le tourisme et le bien-être physique permet aux marques de fitness d'étendre leur nom de marque et leurs services à de nouveaux sommets. Avec une exécution et une stratégie appropriées, les consommateurs et les marques de fitness profiteront des possibilités créées par la fusion des deux industries.
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