L'introduction de l'analyse de la condition physique dans votre salle de sport vous aidera à être plus axé sur les données pour atteindre vos objectifs commerciaux. L'adoption de pratiques axées sur les données est devenue monnaie courante pour les industries du monde entier. Le secteur du fitness n'est pas différent.
Les données sont devenues le bien le plus précieux au monde. En fait, de nombreux experts ont qualifié les données de nouveau pétrole du 21e siècle. Elles sont partout dans votre salle de sport et n'attendent que d'être exploitées (un peu comme le pétrole). Malheureusement, les données sont inutiles si elles ne sont pas stockées et analysées correctement. C'est là que les analyses de fitness entrent en jeu.
Les données sont essentielles à la réussite future de votre salle de sport, et l'analyse du fitness est la clé qui vous aidera à en libérer la valeur. Dans cet article, nous allons explorer plus en détail l'analyse du fitness.
Nous allons également aborder les points suivants :
La technologie s'est développée à une vitesse fulgurante ces dernières années, avec peu de signes de ralentissement. Ces progrès technologiques ont créé de grandes quantités de données facilement accessibles à tous. Les données ont créé une énorme opportunité pour les gymnases de les adopter dans leur modèle d'affaires. En fait, les organisations axées sur les données sont 3x plus susceptibles de signaler une amélioration significative de la prise de décision.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
Le secteur du fitness est parfaitement placé pour tirer parti de la révolution des données. Le fitness et la technologie ont une longue histoire qui ne fera que se renforcer avec le temps. Il existe d'innombrables technologies à la portée de vos membres qui fournissent des points de données uniques pour votre entreprise. Qu'il s'agisse d'applications mobiles qui suivent les taux de présence ou d'équipements qui mesurent l'utilisation, il existe une quantité infinie de données qui peuvent être utilisées à votre avantage.
Pour tirer parti de cette opportunité, l'adoption des données doit être au cœur de votre activité. L'analyse du fitness est le vaisseau qui vous aidera à réaliser ce potentiel et à devenir plus axé sur les données. Comme vous l'apprendrez dans cet article, l'analyse du fitness vous aidera à définir des indicateurs clés de performance et à prévoir avec précision les principaux critères de référence tels que les revenus, les adhésions et le taux de désabonnement. Ces données sont ensuite converties en informations digestes, faciles à comprendre et à interpréter.
À moins que vous n'ayez vécu sous une roche au cours de la dernière décennie, vous avez probablement entendu parler des termes Big Data et Machine Learning. Bien qu'ils soient tous deux devenus courants, nous parions que beaucoup d'entre vous ne savent pas exactement ce qu'ils signifient. Cette peur de l'inconnu est précisément la raison pour laquelle tant de personnes évitent d'adopter de nouvelles technologies et pratiques dans leurs salles de sport.
Pour vous rassurer, voici deux définitions rapides du Big Data et de l'apprentissage automatique :
Big Data : Désigne les grands ensembles d'informations diverses qui se développent à un rythme toujours plus rapide. Il englobe le volume d'informations, la vélocité ou la vitesse à laquelle elles sont créées et collectées, et la variété ou la portée des points de données couverts (connus sous le nom des "trois v" du big data).(Investopedia)
Apprentissage automatique : L'apprentissage automatique est une branche de l'intelligence artificielle et de l'informatique qui se concentre sur l'utilisation des données et des algorithmes pour imiter la façon dont les humains apprennent, en améliorant progressivement sa précision.(IBM)
L'analyse de la condition physique englobe à la fois le Big Data et le Machine Learning. Pour être plus précis, le Big Data est le carburant qui alimente le Machine Learning et le fitness analytics est le terme plus large utilisé pour décrire ces pratiques et techniques.
Des technologies comme le big data, l'apprentissage automatique et l'IA sont en train d'influencer notre façon de faire des affaires. En fait, les organisations qui exploitent les données sur le comportement des clients surpassent les autres entreprises de 85 % en matière de croissance des ventes.
L'industrie du fitness n'est pas différente. Toutes les installations de fitness génèrent des données, qu'il s'agisse de gymnases, de studios de boxe ou même de cours de yoga chaud. Le problème est que nombre de ces établissements utilisent encore des méthodes dépassées pour définir leurs objectifs commerciaux, établir leurs prévisions de ventes et mesurer leurs indicateurs clés de performance. Pour exploiter la puissance des données, vous devez vous éloigner du modèle de feuille de calcul et adopter l'analyse du fitness. Heureusement pour vous, il existe de nombreuses solutions qui vous aideront à devenir plus axé sur les données, et PerfectGym est l'une d'entre elles.
Dans la prochaine section, nous allons examiner de plus près le module d'analyse et de renseignements commerciaux de PerfectGym pour vous montrer comment il peut vous aider à faire progresser votre entreprise.
Chez PerfectGym, nous avons aidé nos clients à mieux comprendre leurs membres en trouvant des corrélations dans les modèles de comportement et les données. Nous utilisons ensuite ces données pour créer des prédictions de ventes, des recommandations de produits et des prévisions de ventes. L'analyse du fitness est au cœur de notre produit, et vous trouverez ci-dessous certaines des caractéristiques uniques qui aideront votre salle de sport à réussir.
La fidélisation des membres est une mesure critique qui a un impact sur votre revenu annuel. En fait, une étude d'Invesp a conclu qu'une augmentation de 5 % du taux de fidélisation augmente les bénéfices de 25 % à 95 %. Dans le passé, il était presque impossible de prévoir si et quand vos membres étaient susceptibles de se désabonner. L'imprévisibilité du taux de désabonnement rendait très difficile pour les propriétaires de salles de sport de faire des prévisions de ventes et de revenus. Avec le Churn Forecast de PerfectGym, vous pouvez accumuler des données pour prédire les taux de rétention et de désabonnement pour des membres individuels ou des groupes plus spécifiques.
L'acquisition de clients est une grande priorité pour tout propriétaire de salle de sport. Cela dit, l'industrie du fitness est très compétitive, et les propriétaires de salles de sport sont souvent confrontés à une bataille difficile lorsqu'ils essaient d'acquérir de nouveaux clients.
Le module d'analyse et de renseignements commerciaux de PerfectGym peut vous aider. Avec l'acquisition de clients, vous pouvez mieux comprendre vos meilleurs membres et utiliser ces données pour créer des campagnes de marketing intelligentes et ciblées. Créez des audiences similaires basées sur les données des membres existants et ciblez des prospects similaires pour obtenir de meilleurs résultats de vos campagnes de marketing et de médias sociaux.
La budgétisation est l'un des plus gros casse-tête des propriétaires de salles de sport. Ce processus peut s'avérer difficile car la projection des revenus pour l'année à venir dépend de divers facteurs tels que le taux de désabonnement des membres et d'inconnues comme le nombre de nouveaux membres que votre salle de sport est susceptible d'acquérir. L'analyse du fitness est une approche qui résout ce problème.
Un élément important de l'analyse du fitness est l'utilisation des données passées pour établir des prévisions précises pour l'avenir. Avec le module d'analyse et de renseignements commerciaux de PerfectGym, vous pouvez utiliser les résultats des ventes passées de votre salle de sport pour prévoir les revenus futurs. Une fois que vous avez compilé les données, vous pouvez les utiliser pour prendre des décisions commerciales plus éclairées et établir un budget précis pour l'année à venir.
Le taux de fréquentation est une autre mesure critique que vous devez suivre en tant que propriétaire de salle de sport. La prévision de la fréquentation des membres aide votre salle de sport de plusieurs façons. Tout d'abord, il est important de maintenir des niveaux de fréquentation raisonnables afin de ne jamais être en surcapacité. Ce point est particulièrement important en période de restriction due à la pandémie de COVID-19. Il est également crucial de mesurer les taux de fréquentation pour voir lesquels de vos membres ont besoin d'une motivation pour revenir dans la salle. Un membre qui fréquente de moins en moins votre salle de sport est d'autant plus susceptible de la quitter à l'échéance de son contrat.
La fonction de prévision de l'assiduité est intégrée au module d'analyse et de renseignements commerciaux de PerfectGym. Les données relatives à la fréquentation passée des utilisateurs vous aideront à estimer avec précision le nombre de membres présents dans votre salle de sport à un moment donné. Utilisez ces données pour suivre vos périodes les plus chargées et identifier les membres qui sont à la traîne.
La plupart des propriétaires de salles de sport seraient d'accord pour dire que s'ils pouvaient lire dans les pensées de leurs clients, leur travail serait beaucoup plus facile. Malheureusement, à moins d'être télépathe, cela ne se produira probablement jamais. Heureusement, vous n'avez pas besoin d'être télépathe pour mieux comprendre l'esprit de vos clients.
L'analyse du fitness utilise la technologie pour comprendre les schémas comportementaux de vos clients. Le module d'analyse et de renseignements commerciaux de PerfectGym peut vous aider à identifier les corrélations et les modèles entre les produits achetés et le comportement des membres. Armé de ces données, vous pouvez créer des promotions alléchantes pour les produits qui résonnent avec vos membres.
Les cours sont un élément clé de la réussite d'une salle de sport ou d'un studio de fitness. Proposer les bons cours peut littéralement faire ou défaire la décision d'un client potentiel de s'inscrire ou non à votre salle de sport. En outre, les gens se sentent plus confiants que jamais à l'idée de retourner à la salle de sport après la pandémie de COVID-19. Vous devez être prêt à proposer des cours adaptés pour tirer parti de cette opportunité.
Les recommandations de cours sont une fonction intégrée au module d'analyse et de renseignements commerciaux de PerfectGym. Le module surveille le comportement des membres, leurs goûts et d'autres attributs et établit des recommandations pour les substitutions de cours. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour augmenter la fréquentation et l'engagement des cours.
Un propriétaire de salle de sport qui réussit comprend l'importance de mesurer, d'examiner et de quantifier ses données. S'il ne le fait pas, il obtiendra des résultats sous-optimaux qui nuiront à sa rentabilité. L'analyse des données est au cœur même de l'analyse du fitness. Bien que nous ayons décrit certaines des caractéristiques individuelles d'une solution d'analyse du fitness telle que le module Business Intelligence & Analytics de PG, il est nécessaire de garder un œil sur les performances globales de la salle de sport.
Les fonctions d'analyse détaillée vous permettent de creuser plus profondément dans vos données pour déterminer exactement les produits ou les abonnements qui génèrent le plus de revenus. Ces informations vous aideront à comprendre quels produits vendre, quels cours proposer, quelles campagnes marketing mener, et bien plus encore.
Les données sont partout. Les progrès technologiques et notre volonté de les accepter dans notre vie quotidienne signifient que de plus en plus de données continueront à être disponibles. En tant que propriétaires de salles de sport, vous devez saisir l'opportunité que les données offrent à votre entreprise.
Les analyses de fitness vous aideront à donner un sens aux données que votre salle de sport génère et à les utiliser à votre avantage. Le module d'analyse et de renseignements commerciaux de PerfectGym est l'une de ces solutions qui vous aidera. Avec le module d'analyse et de renseignements commerciaux, vous pouvez prévoir les taux de désabonnement, acquérir de nouveaux clients, établir des prévisions de ventes et de fréquentation, tout en ne faisant qu'effleurer la surface de ses capacités.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le module d'analyse et de renseignements commerciaux de PerfectGym ou sur l'un de nos autres produits, contactez-nous dès aujourd'hui !
