Nouvelle année, nouveau Fit-Tech ! Le secteur du fitness est prêt à prendre l'année 2020 d'assaut grâce à une innovation constante en matière de technologie, de styles d'entraînement et d'expériences dans des installations de classe mondiale. La recherche de la santé et du bien-être est plus populaire que jamais auprès des consommateurs, ce qui permet à l'industrie du fitness de se lancer dans de nouveaux secteurs verticaux et de toucher un public plus large que jamais.
Qu'il s'agisse de la toute dernière montre intelligente, de l'entraînement privé virtuel ou des cours de yoga "Maman et moi", les tendances 2020 en matière de fitness sont positionnées de manière à rendre la recherche d'un mode de vie sain aussi inclusive, accessible et pratique que possible. Par conséquent, les centres de remise en forme doivent adopter ces tendances et procéder à des changements proactifs pour répondre à leurs préférences et à celles de leurs membres.
Voici un rapide tour d'horizon des principales tendances en matière de fitness à surveiller en 2020 et de la manière dont les clubs de fitness doivent s'y préparer !
Portables
Conservant son statut de principale tendance en matière de fitness depuis plusieurs années, le marché des wearables devrait continuer à croître tout au long de 2020. Cela inclut la croissance des revenus de l'industrie dans son ensemble ainsi que des types de dispositifs portables. D'ici 2020, on estime que plus de 830 millions de dispositifs portables seront actifs dans le monde. Si les États-Unis restent le leader en matière d'utilisation et de production de dispositifs portables, l'Europe occidentale et la Chine devraient les dépasser au cours des dix prochaines années.
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Cette croissance s'explique également par les améliorations technologiques apportées aux dispositifs portables et par les moyens plus pratiques de les utiliser. Les mesures personnelles calculées par les wearables s'appuient désormais sur de nombreux points de données différents pour fournir des résultats personnels d'une précision étonnante. De plus, les façons pratiques et élégantes de porter ces appareils s'améliorent chaque année, comme les modifications à la mode des derniers modèles Fitbit ou les nouveaux vêtements compatibles avec les wearables.
Les wearables sont désormais disponibles dans la plupart des types de vêtements de sport, comme les chaussures de course, les chaussures de sport, les soutiens-gorge et les bandeaux de transpiration. L'une des plus impressionnantes de ces innovations est le nouveau legging à la pointe de la technologie de Wearable X. Ce legging utilise des vibrations pour guider ses utilisateurs afin qu'ils perfectionnent leurs mouvements de yoga et de pilates pour une forme et un exercice optimaux.
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Options de fitness à domicile
Si 2019 a marqué la naissance d'options de fitness à domicile d'un nouveau genre, 2020 devrait permettre d'élargir considérablement ce marché. Les utilisateurs disposent désormais d'options extrêmement efficaces et axées sur la technologie pour poursuivre leurs objectifs de santé à domicile.
La marque de Peloton dans la redéfinition de la technologie de fitness "à domicile" est attestée par le succès de l'entreprise en 2019 : elle a doublé son chiffre d'affaires annuel de 2018 pour gagner 719,2 millions de dollars et est entrée en bourse cet automne. Le succès de Peloton a inspiré une nouvelle ère de technologie de remise en forme à domicile, y compris des vélos et des tapis de course copiés-collés comparables et d'autres appareils comme Mirror.
En outre, les services de streaming avancés ont également un impact sur le marché du fitness à domicile. Des marques de renom dans le domaine du fitness, comme Les Mills et Classpass , font partie des entreprises qui ont modifié leurs services pour inclure des cours de fitness en streaming que les utilisateurs peuvent suivre chez eux, à leur convenance. Plutôt que de répéter des séances d'entraînement comme les vidéos traditionnelles telles que Insanity ou P90x, ces services ont ajouté des options personnalisables pour les utilisateurs, ainsi que des commentaires détaillés et des mesures de suivi.
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Par exemple, le programme d'abonnement à domicile LesMills comprend plus de 800 séances d'entraînement disponibles, allant du BodyPump au HIIT en passant par le yoga, etc. Alors que certains programmes nécessitent un équipement spécifique LesMills, comme des poids libres et des bancs (qui peuvent être achetés à un prix très abordable), de nombreux programmes sont entièrement sans équipement. La variété, la flexibilité et les options personnalisables de LesMills offrent aux consommateurs des outils efficaces pour atteindre leurs objectifs de remise en forme sans avoir besoin d'un abonnement à une salle de sport.
Forte, un autre abonnement numérique en continu, a axé ses services sur la reproduction de cours de gym de qualité à domicile. En s'associant aux meilleurs studios et instructeurs du monde entier, Forte associe un coaching personnalisé à des options de cours en streaming (en direct ou catalogués) que les utilisateurs peuvent suivre à tout moment.
Coaching virtuel
En 2020, l'entraînement personnel traditionnel en personne sera délaissé au profit de l'entraînement virtuel. Les avantages de l'entraînement virtuel profitent à la fois au consommateur et au formateur : les utilisateurs bénéficient de coûts beaucoup plus faibles et d'une attention individuelle facilitée par la technologie numérique, tandis que les formateurs peuvent élargir leur champ d'action en fonction de leur fuseau horaire et de leurs horaires d'entraînement. La composante virtuelle apporte également une flexibilité mutuelle aux deux parties. Le coaching virtuel individuel est devenu populaire pour tous les types de formateurs ainsi que pour les influenceurs de fitness moins connus qui cherchent à étendre leur marque.
Applications du coaching
Les applications de fitness étant de plus en plus personnalisées, elles sont devenues beaucoup plus efficaces et utilisées par les consommateurs. Il ne suffit plus de fournir des plans de repas et des plans d'entraînement génériques : les applications de coaching doivent être variées et offrir des personnalisations à l'utilisateur.
En outre, les stars du fitness sur les médias sociaux ont étendu leur présence aux applications de coaching. Alors que de nombreux influenceurs du fitness créaient et vendaient auparavant leurs propres plans d'entraînement personnels à leurs adeptes, les célébrités du fitness s'orientent désormais vers une collaboration avec d'autres athlètes comparables sur des applications de fitness. L'utilisateur dispose ainsi de plus d'options et de ressources auprès de plusieurs coachs experts en fitness pour un prix comparable.
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Par exemple, l'application FitPlan s'est associée à plus de 60 des plus grands noms du fitness du secteur pour proposer leurs programmes uniques en un seul endroit, moyennant un abonnement. Les utilisateurs peuvent opter pour un paiement mensuel, trimestriel ou annuel, et peuvent s'abonner à autant de plans qu'ils le souhaitent sans frais supplémentaires. De nouveaux programmes sont ajoutés régulièrement et les séances d'entraînement peuvent être sélectionnées en fonction de l'accès à une salle de sport, à un équipement ou non.
Croisement entre le fitness et le bien-être général
La santé et le bien-être en tant que mode de vie global continueront d'émerger dans les tendances du fitness en 2020. Les consommateurs étant plus conscients de leur santé sur une échelle de 24 heures, le fitness sera progressivement perçu comme un facteur de bien-être. Le fitness et l'exercice physique s'éloigneront des objectifs de perte de poids pour être utilisés au service de la santé globale, de la médecine et d'un mode de vie équilibré.
Au niveau macro, cela signifie la convergence des domaines de la santé et du bien-être à un niveau plus holistique. Selon le directeur du fitness de The Well NYC, Eric Rakofsky, "au lieu de devoir se rendre dans différents endroits pour répondre à vos besoins en matière de fitness, de santé et de bien-être, vous verrez davantage d'entraîneurs, de diététiciens, de kinésithérapeutes et de médecins travailler ensemble sous le même toit." Même si le "même toit" n'est pas immédiat, les centres de remise en forme devront répondre à des attentes croissantes en matière de services ou d'expertise dans le domaine du bien-être.
À plus petite échelle, les consommateurs voudront que leurs expériences en matière de fitness s'accompagnent d'exercices et de pratiques plus conscients. La diversification des styles ou des façons de faire du fitness va continuer à gagner en popularité. Cela peut profiter aux boutiques des clubs de fitness et les pousser à proposer des services plus uniques. Les cours de fitness de tous types réserveront du temps pour la méditation ou les étirements en pleine conscience au lieu de proposer des exercices intenses du début à la fin.
Comment les établissements doivent réagir
La technologie offrant aux consommateurs beaucoup plus d'options pour atteindre le bien-être, les clubs doivent s'adapter à ces composantes technologiques de l'expérience de remise en forme de leurs membres.
Compte tenu notamment de la menace que représentent les programmes de fitness à domicile, les clubs doivent adopter une approche du type "si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les". Les clubs doivent se concentrer sur la manière dont leurs services peuvent améliorer une routine d'entraînement à domicile et mettre en avant les options internes dont les utilisateurs ne disposent pas physiquement chez eux, comme les équipements, les nouveaux cours et les services auxiliaires. Les clubs de fitness peuvent également proposer des formules d'adhésion flexibles qui peuvent prendre en compte les membres qui ne sont pas "à plein temps".
Étant donné que les technologies de pointe en matière de fitness à domicile et en continu sont basées sur des plateformes numériques, les établissements peuvent également faire évoluer leurs services de manière à ce que leurs membres puissent facilement synchroniser leurs séances d'entraînement à domicile avec leurs séances en salle de sport. Pour ce faire, ils doivent fournir une technologie de pointe en termes d'intégrations numériques, d'équipements intelligents et d'automatisation pratique qui permettra aux membres d'utiliser facilement les deux.
API ouverte pour les intégrations numériques de fitness
Alors que l'insistance sur la technologie hyperconnectée continue de dominer le secteur, les clubs de fitness doivent s'adapter en priorité à cette transformation.
L'utilisation d'une API ouverte avec leur système de gestion de club est essentielle pour la transformation numérique de leur club de fitness.
Avec les projections de 2020 concernant l'expansion de la technologie du fitness vers de nouveaux sommets, il est impossible de dire quelle sera la prochaine grande technologie de fitness qui perturbera le secteur. Cependant, avec une API ouverte, vous pouvez vous assurer que votre club aura la flexibilité nécessaire pour répondre et s'adapter à ces inévitables tendances perturbatrices.
Les clubs qui ne disposent pas des intégrations nécessaires du premier choix du consommateur risquent de perdre la partie face à d'autres clubs plus avancés technologiquement. Cela permettra à vos membres de synchroniser leurs appareils et applications fit-tech préférés grâce à des mesures pratiques à l'intérieur de votre salle de sport.
Par exemple, les nouveaux utilisateurs doivent pouvoir réserver des cours ou des abonnements à court terme sur le pouce, suivre leurs progrès à partir des wearables et des équipements pour les partager avec le club et les entraîneurs, et interagir avec d'autres technologies de fitness pour la socialisation et/ou la compétition.
Le moyen le plus pratique et le plus efficace de cataloguer les données et les préférences de vos membres est l'application mobile de votre club connectée à votre système de gestion. Grâce aux intégrations intégrées qui alimentent le système en données provenant des appareils personnels des membres, le club et le consommateur disposeront de nombreuses données leur permettant de comprendre plus facilement les tendances et les progrès des membres.
Des équipements à la pointe de la technologie
En complément d'une API, l'équipement de votre salle de sport en matériel de pointe est un autre moyen de suivre les tendances de la remise en forme en 2020. Les équipements de fitness ne cessent de s'améliorer en termes de technologie d'amélioration des performances et d'options de compatibilité Bluetooth et numérique.
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En remplaçant progressivement les machines obsolètes par les derniers équipements sur le marché, vous montrerez à vos membres votre engagement à améliorer vos services ainsi que votre volonté de suivre les nouvelles tendances.
Le suivi des résultats des séances d'entraînement est passé du statut de luxe à celui d'attente pour de nombreux consommateurs. Les équipements intelligents les aident à le faire d'un simple coup de carte, de porte-clés ou de code d'application mobile, et peuvent ensuite être synchronisés avec leurs appareils personnels.
À leur tour, ces données peuvent être partagées avec l'établissement pour s'assurer que le membre est motivé et fait des progrès, ce qui reflète en fin de compte les niveaux de satisfaction à l'égard de votre salle de sport.
Automatiser votre club
La commodité restera le facteur le plus important pour l'acquisition et la fidélisation des clients. Les clubs de fitness de tout type auront du mal à vendre des abonnements si les consommateurs se sentent limités par l'accès, les heures d'ouverture ou la vétusté des équipements.
Les clubs et les studios peuvent lutter contre ce problème grâce à des services automatisés, tels que des cartes d'accès à enregistrement automatique, des tourniquets, des bornes en libre-service, des signatures électroniques et d'autres technologies qui aideront votre salle de sport à fonctionner de manière autonome.
Pour les clubs boutiques basés sur des horaires de cours, l'inscription en ligne et les portails clients sont cruciaux. En outre, envisagez d'offrir une fréquentation illimitée à un tarif fixe afin de donner aux clients plus de flexibilité pour assister aux cours.
Certains clubs et installations de loisirs haut de gamme peuvent avoir besoin de moins d'automatisation, mais il est important d'adapter votre type d'entreprise au bon niveau d'automatisation pour rendre la vie suffisamment simple pour vos membres, mais pas sans une touche humaine quand elle est le plus nécessaire.
Utiliser les données pour évaluer les tendances
Par extension, la popularité des appareils et des services "fit-tech" 2020 poussera également les clubs de fitness à saisir davantage d'opportunités numériques dans leurs clubs.
Par exemple, l'utilisation de la technologie portable offrira aux clubs la possibilité d'utiliser la technologie analytique pour examiner ces informations à leur avantage.
Ainsi, les données peuvent être utilisées pour déterminer quelles sont les expériences de cours les plus populaires, ce qui peut aider à choisir et à programmer les cours les plus appropriés aux meilleurs moments possibles.
En utilisant des sources telles que les applications mobiles, les portails clients ou la synchronisation des équipements, les clubs de fitness ont accès à ces informations personnelles, qui peuvent ensuite être enregistrées et conservées dans une base de données des comportements et préférences typiques. Ce réservoir de données personnelles est idéal pour utiliser la technologie analytique afin de mieux comprendre vos membres et améliorer votre club pour eux.
La manière dont les clubs traitent et, en fin de compte, utilisent ces informations personnelles peut leur permettre d'offrir des expériences nettement améliorées à leurs clients, en proposant des offres, des remises ou des opportunités spécialisées à leurs membres. Ces données peuvent également être utilisées pour lutter contre les taux de désabonnement et améliorer la fidélisation de la clientèle en identifiant les schémas comportementaux.
Incorporer des boucles de rétroaction
En s'appuyant sur le potentiel de l'utilisation des analyses basées sur les données des clients, les centres de fitness devraient également adopter des boucles de rétroaction. Dans les entreprises modernes en contact avec la clientèle, les boucles de rétroaction sont essentielles à tout propriétaire d'entreprise pour évaluer la satisfaction des clients à l'égard de ses biens ou services, ce qui est essentiel pour la croissance. Compte tenu notamment du modèle par abonnement et de la nécessité de fidéliser les clients, il est crucial de mettre en œuvre des mesures efficaces pour obtenir et utiliser le retour d'information.
Les boucles de rétroaction se présentent sous deux formes distinctes : l'exploitation des données pour obtenir des informations sur les clients, comme décrit ci-dessus, et les mesures de rétroaction directe, comme les enquêtes et les systèmes d'évaluation. Si les données offrent l'avantage d'une vision impartiale que les clubs peuvent exploiter pour prendre des décisions commerciales éclairées, les options de retour d'information direct offrent de nouveaux résultats plus exploitables.
Par exemple, il existe plusieurs types d'enquêtes de satisfaction qui peuvent être utilisées dans la boucle de rétroaction pour obtenir des données qualitatives. Boucle de rétroaction Les clients apprécieront que les clubs prennent l'initiative de demander un retour d'information et ils resteront des clients fidèles lorsqu'ils verront que leurs commentaires, positifs ou négatifs, entraînent des changements physiques dans votre club.
Tendances des consommateurs en matière de fitness
Le fitness pour tous
De même que la technologie rend le fitness plus accessible à tous les types de consommateurs, les styles d'exercice et les cours deviennent tout aussi progressifs. Aux États-Unis, les initiatives financées par le gouvernement pour aider les personnes âgées à devenir et à rester actives ont été adoptées et ont connu un succès marqué, qui se poursuivra en 2020.
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À l'inverse, les cours axés sur la famille et sur l'âge continueront à se développer, comme les cours de yoga pour maman et moi, ainsi que les cours et les classes d'exercice pour jeunes et adolescents de la nouvelle vague. LesMills prévoit de développer ses cours de fitness numériques et en personne BornToMove , qui sont spécifiquement conçus pour les enfants âgés de 8 à 12 ans ou de 13 à 16 ans.
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Alors que 2019 a vu la croissance des classes incluant l'âge dans le segment boutique du marché des clubs de fitness, 2020 verra plus d'options familiales à prix abordable, comme LesMills.
Tourisme de bien-être et excursions
Les consommateurs continueront à être plus créatifs dans la poursuite de leurs objectifs de remise en forme et de bien-être, ce qui se répercutera sur l'industrie florissante du tourisme de bien-être, qui représente 639 millions de dollars. Les tendances en matière de voyages indiquent que les individus délaissent les vacances et les loisirs traditionnels pour se tourner vers le tourisme de santé et de bien-être, qu'il s'agisse de rajeunissement physique ou mental. Le tourisme de bien-être peut aller d'une somptueuse retraite internationale de yoga à une randonnée locale d'un week-end.
Comme la relaxation continue de devenir un élément central de la santé et de la forme physique, le tourisme de bien-être se développera en parallèle tout au long de 2020.
Programmes de remise en forme axés sur la communauté
Le pouvoir de socialisation du fitness continuera à se développer en 2020. Parallèlement à la popularité de la sphère du fitness sur les médias sociaux, les programmes de fitness utiliseront de plus en plus les facteurs sociaux pour motiver leurs membres et les inciter à atteindre leurs objectifs. Les programmes de fitness axés sur la communauté étendent le sens du mot "communauté" bien au-delà d'un lieu géographique.
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Des programmes de fitness à succès comme Tone It Up ont établi la norme en matière d'amélioration des programmes de fitness par les communautés sociales. Tone It Up est une plateforme numérique de fitness pour les femmes qui propose à ses membres des plans de repas, des programmes d'entraînement et d'innombrables ressources, notamment un studio d'exercice numérique en continu. Cependant, l'origine de son succès réside dans l'établissement d'une puissante communauté en ligne avec des forums publics, du contenu motivant et l'encouragement des membres à partager chaque aspect de leur parcours de remise en forme sur les médias sociaux.
En 2020, qu'il s'agisse de gymnases et de studios ou d'outils numériques de remise en forme, attendez-vous à ce que les communautés virtuelles ou en personne fassent partie de leurs programmes.
Réflexions finales
L'année 2020 est très prometteuse pour les dernières et les plus grandes tendances en matière de fitness, qui toucheront plus de consommateurs que jamais. En gardant à l'esprit ces tendances et ces technologies en pleine expansion, les centres de remise en forme doivent être prêts à évoluer avec elles.