Marketing des clubs de fitness - soyez efficace, pas impressionnant

L'effet "wow" en marketing attire l'attention, mais il n'est pas sans ambiguïté quant à l'obtention des effets escomptés. Sauf que la seule intention était d'attirer l'attention et à condition que cela attire l'attention du public ciblé. Il y a deux erreurs de base qui sont souvent commises par les responsables de clubs de fitness :

1. Ne pas penser en termes de client type, de membre du club, mais plutôt en termes de style : "Je ne ferais jamais ça, je n'en ai pas besoin, ce n'est pas mon style, ce n'est pas important pour moi", etc. Vous devez vous rappeler qu'il ne s'agit pas de vous ici. Tous ces produits et services ne vous sont pas destinés, alors ne les analysez pas à travers votre prisme personnel.
2. La myopie, qui consiste à choisir ce qui est impressionnant et non pas ce qui est principalement efficace. Cela se produit lorsque vous êtes une personne qui n'aime pas les processus, qui est impatiente, qui n'a pas confiance dans les choses qui prennent du temps et qui semblent d'abord non rentables. Cela vous semble familier ? Eh bien, comme c'est pour vendre, c'est maintenant. Vous ne croyez pas aux activités qui demandent de la persévérance et de la constance ? Permettez-moi de souligner qu'il existe de nombreux processus qui nécessitent d'instaurer la confiance, de renforcer les relations, de construire une marque, de façonner votre image, ou simplement de communiquer. Ce sont des actions dont les résultats commerciaux ne sont pas immédiats.

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Pour ces raisons, nous nous concentrons sur ce qui est impressionnant, ce qui attire l'attention, agit rapidement, mais aussi se termine rapidement, et pire que tout, perturbe complètement la construction d'une image de marque forte et la construction d'un business de fitness stable. Nous choisissons des promotions de vente avec des messages criards comme "adhésion seulement à partir de xx $", en oubliant de travailler sur le positionnement de la marque, nous préférons encourager les autres membres du club à abandonner la concurrence en notre faveur, au lieu de nous concentrer sur la fidélisation des membres actuels, nous choisissons des photos provocantes au lieu de renforcer la confiance de nos clients.

Que mesurer dans le marketing des clubs de santé ?

Afin de contrôler les effets, vous devez être clair sur l'objectif. Que voulez-vous atteindre qualitativement ou quantitativement et à quel moment le mesurez-vous ? Par exemple, vous déterminez le pourcentage spécifique d'augmentation du taux de fidélisation dans votre club de fitness à un moment donné, ou vous fixez le montant de la croissance de la recommandation de votre marque à la fin de l'année. Les actions individuelles seront consacrées à la réalisation de différents objectifs et, ce qui est important, elles peuvent indirectement soutenir les autres à long terme.

Indicateurs de performance dans le marketing des clubs de fitness

Vous ne pouvez pas parler de mesure des effets si vous ne précisez pas quel sera le point de référence de vos actions. Quelle sera la mesure de votre succès, comment allez-vous compter vos progrès ? Nous entrons ici dans le vif du sujet des indicateurs clés de performance (ICP). Si vous planifiez les efforts de marketing de votre club de fitness, vous commencez par fixer des objectifs et vous finissez par affiner les mesures de performance. Pensez à ce qui sera la clé pour vérifier vos performances : le nombre de contacts reçus, le nombre de visites sur votre site, le nombre de membres de votre fanpage, le nombre d'abonnements à la newsletter, les recommandations ou la rétention ? Vous avez deux outils à portée de main pour vérifier si vous avez atteint vos objectifs : le plus important - le système de gestion PerfectGym et l'autre - Google Analytics.

Marketing efficace des clubs de fitness

En conclusion, vous ne pourrez pas mesurer l'effet, si vous n'avez pas spécifié l'objectif. Vous ne savez pas où vous allez ? Vous ne vous souciez guère de savoir comment vous allez vous rendre quelque part et quels outils vous allez utiliser. Cependant, si vous voulez arriver à un point précis, vous choisirez les chemins qui vous mènent et vous saurez quand vous aurez atteint votre destination. Il en va de même pour le marketing, l'objectif détermine le choix des outils et des indicateurs de mesure des performances. Plus d'informations également dans Formation et marketing - qu'ont-ils en commun ?