Juste avant Noël, vos membres et vos nouveaux clients potentiels sont ailleurs, leurs pensées courant dans la frénésie des achats. Il est certain que vous allez devoir lutter contre une moindre rétention et toutes les conséquences qui en découlent.
Juste avant Noël, vos membres et vos nouveaux clients potentiels sont ailleurs, leurs pensées courant dans la frénésie des achats. Il est certain que vous allez devoir lutter contre une moindre rétention et toutes les conséquences qui en découlent.
Juste avant Noël, vos membres et vos nouveaux clients potentiels sont ailleurs, leurs pensées courant dans la frénésie des achats. Il est certain que vous allez devoir faire face à un taux de fidélisation plus faible et à toutes les conséquences qui en découlent - problèmes de gestion du personnel, faible fréquentation ou même annulation des cours collectifs, diminution du nombre d'adhésions - ce qui nous amène à un revenu plus faible avec les mêmes coûts que les mois précédents. Vous pouvez observer cela comme une tendance annuelle, grâce au système de gestion PerfectGym qui stocke toutes les données passées et vous aide à construire vos connaissances, à observer les tendances, à préparer des stratégies pour y faire face. D'autre part, les gens sont toujours à la recherche du cadeau idéal et c'est votre chance d'attirer leur attention. Mais s'il vous plaît, ne vous démarquez pas comme le reste des promotions de la grande distribution avec leurs offres spéciales basées sur le prix : Profitez de notre abonnement de 12 mois à moitié prix maintenant ! Pensez à quelque chose d'autre qui vous aidera à célébrer les vacances avec quelque chose qui ne dévalorise pas vos services.
Si vous tenez vraiment à construire une marque forte, vous devriez probablement prendre du recul par rapport à toute idée promotionnelle trop mielleuse ou trop commerciale. Bien sûr, cela peut vous aider à gagner quelques nouveaux clients et à rétablir temporairement votre budget, mais ce n'est pas une stratégie à long terme. Une promotion aussi simple n'apporte pas de clients fidèles et vous perdrez rapidement ces personnes si une meilleure promotion, plus agressive en termes de prix, se produit. Encore une fois, cette façon de gérer l'entreprise est à très court terme et personne ne se soucie alors des relations, de la création d'un cercle de personnes autour du gymnase et de l'atmosphère générale. Ce qui pourrait vous aider à atteindre cet objectif et à développer votre base de clients potentiels pendant les vacances, ce sont les "soirées ouvertes". Laissez vos membres amener leurs amis pour des séances d'essai gratuites. Vous aurez des gens qui viendront avec une connaissance, qui répandront déjà le bon mot sur votre établissement, avec une attitude positive. La seule chose que vous ayez à faire est de fournir votre lieu et votre personnel. Bien sûr, plus vous préparerez cette soirée, plus l'expérience sera bonne et plus vous aurez de chances de garder les nouveaux venus. Montrez l'esprit des vacances, qui consiste à passer du temps avec ses amis et sa famille, d'un point de vue un peu différent, mais très chaleureux et gentil.
Y avez-vous déjà pensé ? Pas si évident pour une entreprise de fitness, n'est-ce pas ? Soutenez une association locale d'aide aux enfants ou un refuge pour chiens sans abri en rassemblant les produits nécessaires. Offrez une incitation à tous ceux qui font un don, comme un cours gratuit, un entraînement personnel de 15 minutes ou une évaluation nutritionnelle personnelle. Il s'agit d'un type de valeur complètement différent, qui permet en outre d'établir des relations positives au sein de la communauté des salles de sport.
Il est courant que des périodes comme Noël ruinent les plans de régime de nombreux amateurs de gym. Utilisez vos médias sociaux, votre blog, votre bulletin d'information et les messages texte envoyés par le système de gestion PerfectGym pour aider les gens à rester en forme et forts grâce à des conseils nutritionnels étroitement liés aux fêtes. Les gens apprécieront vraiment le savoir-faire et les conseils et astuces qui leur sauveront la vie. Il suffit d'être très pertinent et réaliste pour que les destinataires puissent s'identifier aux messages.