Les gens de tous horizons font de l'exercice pour rester en bonne santé. Qu'il s'agisse de musculation, de cours de spinning ou d'aquagym, tout le monde a besoin d'un "havre de paix". En tant que propriétaire d'une salle de sport, accueillir une grande variété d'adeptes du fitness représente une opportunité considérable pour votre entreprise.
Pour créer une plus grande diversité parmi vos membres, vous devez d'abord mieux comprendre votre public. Cet article vous montrera pourquoi les marchés cibles pour les salles de sport sont essentiels à la réussite. Avec une bonne segmentation du marché, non seulement vous comprendrez mieux vos membres, mais vous ferez des progrès considérables pour vaincre vos concurrents.
Dans cet article, nous allons couvrir :
Plongeons-y !
Lasegmentation du marché est un terme commun utilisé dans les milieux d'affaires ; cependant, il peut être souvent négligé par les propriétaires de clubs de fitness. La segmentation du marché est le processus qui consiste à diviser votre marché cible en petits groupes définis par des caractéristiques similaires. Ces caractéristiques varient en fonction du type d'entreprise. Cependant, les secteurs communs comprennent :
Une fois ces segments définis, vous pouvez les utiliser pour optimiser votre offre, vos campagnes de marketing, votre publicité et vos efforts de vente.
La segmentation marketing est une tactique précieuse car elle vous permet d'élaborer des stratégies différentes pour un plus large éventail de membres potentiels. En proposant des installations à une clientèle diversifiée, vous augmenterez le nombre d'adhérents et le résultat net de votre entreprise. La section suivante explore certains des segments de marché de fitness les plus courants qui peuvent aider votre entreprise à se développer de manière exponentielle.
Chaque amateur de fitness est unique. Certains aiment brancher leurs écouteurs et courir 10 km sur le tapis de course. D'autres préfèrent une expérience de fitness plus collective, comme rejoindre un cours d'aérobic avec leurs amis. Ce caractère unique des goûts et des dégoûts des gens représente une énorme opportunité pour votre salle de sport. Pour en tirer parti, vous devez identifier les points communs entre les différents types de fitness, puis offrir cet environnement à vos membres.
Dans cette section, nous allons nous concentrer sur les marchés cibles les plus courants des salles de sport.
Le premier marché cible de notre salle de sport est assez explicite. Ce groupe de personnes n'est pas trop intéressé par les avantages de la remise en forme offerts par votre salle de sport, mais plutôt par l'aspect social. En général, ces personnes sont moyennement en forme et apprécient certaines activités de remise en forme, mais leur motivation première est la socialisation.
Les clubs de fitness et les propriétaires de salles de sport peuvent attirer ce marché cible en proposant une variété de cours amusants, impliqués et énergiques. Un autre élément crucial est de disposer d'un espace de socialisation dans l'établissement, comme un bar ou un centre de rafraîchissement.
La perte de poids est un problème que presque tout le monde envisage à un moment ou à un autre de sa vie. Qu'il s'agisse d'objectifs de perte de poids à court terme (prise de poids pendant les fêtes de fin d'année) ou de problèmes de poids plus graves (obésité), les gens utiliseront toujours les salles de sport pour perdre du poids.
Ce segment de marché est l'un des plus importants du secteur du fitness. En tant que propriétaire d'une salle de sport, vous devez mettre en place des campagnes de marketing réfléchies et invitantes pour ceux qui veulent perdre du poids. Il est également important de proposer une variété de cours conçus spécifiquement pour ceux qui ont des objectifs de perte de poids.
Parmi tous les marchés cibles communs des salles de sport, les culturistes sont probablement les membres les plus fidèles sur lesquels vous pouvez compter. Chaque jour, ces personnes viennent à la salle de sport pour pomper du fer et améliorer l'apparence de leur corps. Ce type d'entraînement exige un dévouement et une volonté sans faille pour obtenir des résultats.
Pour attirer ce segment de marché dans votre établissement, vous devez proposer des installations de musculation et des espaces de fitness général/aérobic. Pour attirer ce public, il est également utile de proposer une bonne dose de cours d'exercices qui soutiennent leurs objectifs.
Performance d'élite
Les personnes appartenant au segment des performances d'élite sont très motivées et disciplinées et cherchent à donner le meilleur d'elles-mêmes. Les sportifs d'élite peuvent pratiquer diverses disciplines comme la course à pied, la musculation, la natation, etc.
Ce segment peut souvent être un peu intimidant pour les autres membres de la salle de sport en raison de l'intensité de leurs entraînements. Ils ont également tendance à "posséder" la salle de sport et les équipements environnants, ce qui est rebutant pour les autres. S'attaquer à ce segment est une option viable pour votre salle de sport ; cependant, vous devez tenir compte des besoins des autres membres et vous assurer que leur expérience n'est pas entravée.
Le dernier segment, mais non le moindre, est celui du sport. Des personnes de tous horizons pratiquent le sport pour interagir socialement et alimenter leur compétitivité intérieure. Ces personnes utilisent les salles de sport pour travailler leur forme physique afin de pouvoir l'appliquer à leur sport.
Les sportifs sont motivés et recherchent des cours ou des équipements de gym qui répondent à leurs besoins. Par exemple, vous verrez probablement un joueur de rugby travailler dans la section des poids et haltères afin de renforcer ses jambes pour les mêlées du jeu. D'un autre côté, vous verrez peut-être des joueurs de football travailler leur condition physique générale dans la zone de crossfit.
BIEN. Nous avons maintenant identifié les principaux segments de marché dans le secteur du fitness. Comme vous pouvez le constater, il existe plusieurs segments d'individus différents, chacun ayant ses propres intérêts et comportements. Cependant, la question reste posée : pourquoi dois-je me préoccuper de la segmentation du marché en premier lieu ?
Les avantages de la segmentation du marché sont énormes. Dans la section suivante, nous allons examiner certains des principaux avantages des marchés cibles pour les salles de sport. C'est parti !
Si vous n'aviez pas entendu parler de la segmentation du marché avant de lire cet article, vous n'avez peut-être même pas réalisé le nombre de segments de fitness existant dans le secteur. Comme vous pouvez le voir ci-dessus, plusieurs segments différents vous offrent une vaste audience de nouveaux membres potentiels.
Par exemple, vous pouvez lancer une campagne de marketing ciblée en janvier pour les personnes qui utilisent la salle de sport pour perdre du poids. Vous pouvez même pousser plus loin la segmentation en fonction de l'âge, de la localisation, du comportement ou de l'interaction avec vos plateformes de médias sociaux. Avec le module BI & Analytics de PerfectGym, vous pouvez décomposer vos données avec plus de précision, garantissant ainsi que des campagnes de marketing plus adaptées atteignent ces personnes, ce qui, à long terme, est le mieux pour votre entreprise.
Comme le dit le vieil adage, "le temps, c'est de l'argent". La segmentation du marché peut représenter un gain considérable en termes de temps et d'argent pour toutes les personnes impliquées dans le processus de vente et de marketing de votre établissement. En ayant une idée plus précise de votre public cible, vous pouvez vous épargner d'innombrables heures de devinettes ou de tâtonnements dans vos campagnes.
Par exemple, les plus jeunes sont plus actifs sur diverses plateformes de médias sociaux telles qu'Instagram. En revanche, les plus de 50 ans ont tendance à être plus réactifs aux campagnes par e-mail et ne sont pas aussi actifs sur les médias sociaux - en particulier les nouveaux supports comme Snapchat ou TikTok.
En segmentant votre public par âge, vous saurez qu'une campagne ciblée sur les médias sociaux est plus appréciée par votre public jeune. À l'inverse, une campagne de marketing par courriel serait plus adaptée aux personnes de plus de 50 ans. Cette approche vous fera gagner d'innombrables heures et réduira les coûts des budgets marketing gaspillés.
Chacun de vos membres est différent, chacun ayant ses propres préférences et comportements. Cette diversité justifie une approche variée dans votre salle de sport, tant au niveau des installations proposées que des adhésions individuelles.
Par exemple, une personne appartenant au segment des sportifs utilisera probablement la salle de musculation mais sera également intéressée par des cours de fitness.
Un abonnement comprenant quatre cours par mois et un accès illimité à la salle de sport serait parfait pour ce segment. De même, le segment social est moins intéressé par l'entraînement indépendant et pourrait donc être intéressé par un abonnement avec cours uniquement.
Plus votre base d'adhérents est diversifiée, plus vous devez faire preuve de créativité pour satisfaire tout le monde. Certains pourraient considérer cela comme un surcroît de travail, mais la diversification de votre offre garantira un meilleur rendement financier à votre entreprise.
PerfectGym permet à ses clients de personnaliser les abonnements en fonction de leur plan d'affaires. Cela signifie qu'avec PerfectGym, vous serez en mesure de proposer à vos membres des abonnements diversifiés qui leur permettront d'en tirer le meilleur parti.
Lafidélisation des membres est une bataille sans fin pour les propriétaires de salles de sport. Il existe une multitude de raisons pour lesquelles un de vos membres peut se désinscrire : manque d'assiduité, découverte d'une meilleure offre ou déménagement, pour n'en citer que quelques-unes. Heureusement pour vous, la segmentation est une tactique puissante qui peut être utilisée pour augmenter la rétention des membres dans votre salle de sport.
Une approche consiste à surveiller le comportement et l'assiduité des membres dans votre établissement. Par exemple, l'exécution d'une segmentation qui analyse la fréquentation des membres, disons moins de cinq fois au cours du dernier mois, serait un excellent groupe à cibler avec une promotion. Les membres moins engagés sont plus susceptibles de se désabonner, il est donc toujours bon de maintenir un contact régulier avec eux.
Stimulez l'engagement
En tant que propriétaire d'une salle de sport, vous savez qu'un membre engagé est un membre heureux. Il est essentiel de maintenir un haut niveau d'engagement pour garder le moral et les gens dans votre salle de sport. Pour ce faire, vous devez vous assurer de créer des messages personnalisés et attrayants pour chacun de vos membres. La segmentation du marché est la clé qui vous aidera à atteindre vos objectifs.
Comme vous pouvez le voir dans les segments que nous avons décrits ci-dessus, vos membres ont des goûts et des intérêts différents. Par exemple, un membre du segment bodybuilding/sculpture corporelle est probablement très intéressé par les nouveaux suppléments en stock.
Ainsi, au lieu d'envoyer à cette personne une lettre d'information générale sur les cours à venir, vous feriez mieux de lui fournir des informations sur les nouveaux compléments en stock ou sur les compétitions de culturisme à venir. Ce message personnalisé sera bien mieux reçu et vous obtiendrez un membre plus engagé.
PerfectGym est le leader du marché des logiciels de gestion des adhérents pour les salles de sport et les clubs de santé. Armé de notre logiciel, vous pouvez mettre en pratique vos techniques de segmentation marketing. Consultez-le :
Module de veille stratégique et d'analyse
Le module d'analyse et de renseignements commerciaux de PerfectGym peut vous aider à approfondir vos données segmentées pour créer des prévisions de ventes, des recommandations de produits et des prévisions de ventes. Notre outil vous aidera à décomposer votre public en segments critiques que vous pourrez utiliser à votre avantage.
Le module est également livré avec une foule d'autres fonctionnalités telles que :
Automatisation et marketing de PerfectGym
La segmentation du marché et l'automatisation du marketing vont de pair. Avec PerfectGym Automation & Marketing, vous pouvez mettre en œuvre les tactiques de marketing nécessaires pour engager les différents segments que vous avez identifiés dans votre établissement. L'automatisation du marketing est un outil puissant qui vous fera gagner d'innombrables heures et vous apportera des résultats.
Découvrez quelques-unes des fonctionnalités disponibles avec notre outil :
Dernières réflexions
J'espère que vous comprenez maintenant que les marchés cibles pour les salles de sport sont essentiels à la réussite.
Le processus commence par l'identification des segments de fitness appropriés que vous souhaitez cibler dans votre établissement. Il existe plusieurs segments, mais les plus courants sont la perte de poids, les activités sociales, le bodybuilding, les sportifs d'élite et le sport.
À partir de là, vous pouvez segmenter davantage en fonction de données démographiques telles que l'âge, le sexe, le lieu ou le comportement. Il est important de se rappeler que plus la segmentation est détaillée, meilleurs sont les résultats.
Pour plus d'informations, consultez la section Ressources ou contactez PerfectGym pour obtenir un devis détaillé sur notre logiciel de gym.
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