Avec les nombreux canaux de marketing disponibles dans le secteur du fitness, vous pouvez tirer parti de vos membres, de votre budget et de votre succès sur tous ces canaux pour faire connaître votre club et attirer de nouveaux membres. Pour vous faire gagner du temps, nous avons créé un guide des stratégies de marketing du fitness soulignant les stratégies les plus importantes.
Que vous soyez une petite salle de sport ou une grande chaîne de salles de sport, votre stratégie de marketing du fitness est l'une des parties les plus importantes de la gestion de votre entreprise.
Dans certaines situations, le marketing du bouche-à-oreille peut constituer la majeure partie de votre acquisition de membres. Cependant, sur des marchés plus concurrentiels, le bouche-à-oreille ne suffit pas toujours.
Les clubs de fitness sont des entreprises locales, ce qui signifie qu'ils doivent se battre sur un marché local très compétitif pour attirer les clients.
Alors comment les entreprises de fitness peuvent-elles être compétitives sur des marchés aussi encombrés ?
Nous allons passer en revue ici 11 stratégies de marketing du fitness et vous montrer comment promouvoir efficacement vos installations de fitness pour attirer de nouveaux clients.
Ce n'est un secret pour personne : environ 54 % des personnes recherchent une entreprise en ligne comme premier ou deuxième point de contact. C'est plus de la moitié de votre public potentiel !
C'est là que votre site web peut vous aider. Afin d'attirer les clients en ligne, vous aurez besoin d'un site Web qui soit.. :
Créer un site web à partir de rien peut sembler une tâche ardue, et payer quelqu'un pour le faire à votre place peut s'avérer coûteux. Heureusement, il existe quelques outils numériques que vous pouvez utiliser pour créer une version de votre site Web qui servira de point de contact pour le marketing numérique de votre salle de sport, tels que :
Une fois que vous avez construit et conçu un site Web fonctionnel, vous pouvez établir un lien ou joindre une API à un portail client existant de votre club pour que les membres nouveaux et existants puissent s'inscrire, effectuer des paiements et réserver un entraînement personnel, des cours ou des installations.
Lorsque vous menez des campagnes de publicité pour le fitness par le biais de campagnes de marketing promotionnel, vous pouvez diriger les utilisateurs vers ce site directement à l'aide d'un lien ou à partir de votre site Web pour une inscription rapide afin de les faire entrer dans votre club rapidement et sans douleur.
Une fois tout cela mis en place, vous devrez amener les utilisateurs sur votre site Web. C'est là que les moteurs de recherche entrent en jeu.
Leréférencement local est l'une des formes les plus rentables de marketing du fitness, car il est gratuit et peut avoir un retour sur investissement considérable si vous êtes bien classé dans les recherches locales.
Que vous ayez une ou plusieurs entreprises de fitness, les gens ont besoin de les trouver assez facilement et se tournent la plupart du temps vers la recherche locale.
Ils utilisent des expressions telles que "salles de sport près de chez moi", "clubs de fitness près de chez moi" ou "salles de sport à [nom de la ville]".
Il s'agit de mots clés très concurrentiels, et vous n'obtiendrez pas automatiquement un classement élevé pour ces seuls mots clés, quoi que vous fassiez. Vous devrez travailler sur votre référencement local afin d'obtenir un classement élevé pour ces mots clés et d'apparaître dans des packs locaux tels que celui présenté ci-dessous.
Si vous vous demandez également " comment obtenir plus de membres dans une salle de sport ", voici la solution !
Pour optimiser votre site Web afin qu'il soit classé localement, vous devez :
Google est le moteur de recherche le plus utilisé dans tous les pays, sauf en Chine, à Hong Kong, au Japon, en Russie, en République tchèque et en Corée du Sud.
Dans tous les autres pays, Google est le moteur de recherche le plus utilisé. Si vous vous trouvez dans l'un des pays qui ne figurent pas dans la liste ci-dessus, il est judicieux de créer une page Google My Business (GMB) afin que :
Une page Google My Business complète permettra à votre marque d'apparaître dans les moteurs de recherche comme celui-ci lorsque les internautes effectuent des recherches sur votre marque :
Les internautes peuvent facilement voir les informations relatives à votre centre de remise en forme sur le côté droit et choisir de visiter votre site Web pour obtenir des détails supplémentaires.
Assurez-vous simplement que toutes les informations relatives à votre club sont à jour et que vous choisissez correctement la catégorie de votre activité. Si vous gérez plusieurs établissements, vous pouvez créer plusieurs entrées sous un seul compte. N'oubliez pas que la mise en place d'un système de publicité pour le fitness peut prendre un certain temps, mais une fois que vous l'aurez fait, vous en tirerez d'énormes bénéfices !
Lesmots-clés sont les termes que les internautes tapent dans les moteurs de recherche pour trouver votre club. Dans 72 % des cas, lorsque les utilisateurs recherchent une entreprise en ligne , ils la visitent dans les 24 heures.
Par coïncidence, si quelqu'un connaît déjà votre salle de sport, il cherchera le nom de votre marque.
D'autres fois, ils utiliseront des mots-clés locaux pour trouver votre salle de sport ou votre club de santé, comme ceux décrits ci-dessus.
Quoi qu'il en soit, veillez à toujours être aussi précis que possible lorsque vous commercialisez votre salle de sport dans une recherche locale.
Si vous n'avez qu'un seul club de fitness dans une ville, incluez le nom de la ville sur votre page d'accueil et dans votre méta-description comme dans l'exemple ci-dessous.
Si vous avez plusieurs clubs, créez une page dédiée à chacun d'entre eux sur votre site Web, avec le nom de la ville ou du quartier dans le titre de cette page, comme dans l'exemple ci-dessous.
Dans chaque exemple, la ville figure dans le titre et la méta-description et, dans le cas du club de Glasgow, elle est également incluse dans l'URL.
Vous pouvez même aller plus loin dans vos descriptions sur vos sites Web à emplacements multiples. En voici un exemple :
"Situé juste à côté de l'autoroute 405 dans le quartier de Brentwood à West Los Angeles, les membres de Gym 123 aiment se promener jusqu'au Santa Monica Pier après leurs séances d'entraînement ou prendre un café rapide à l'adresse [ nom du centre commercial local ] avant leur routine matinale."
Cette description utilise plusieurs points de repère pour identifier les zones environnantes de la salle de sport, ce qui contribue à sa visibilité dans les moteurs de recherche, à sa commercialisation globale et à la promotion du club de fitness.
Vos descriptions ne sont pas seulement une bonne occasion de faire une publicité efficace pour votre club de fitness, mais aussi un moyen sûr d'améliorer votre classement dans les moteurs de recherche si elles sont bien rédigées.
Les citations sont peut-être l'un des facteurs de référencement local les plus importants pour la promotion des clubs de fitness. Les citations sont des références en ligne à votre entreprise qui ne doivent pas nécessairement être liées à votre site Web.
Il suffit qu'elles aient le même NAP (nom, adresse et numéro de téléphone) que votre page Google My Business et Google saura automatiquement attribuer la référence à votre entreprise.
Ces citations ont de l'autorité, car plus la citation de votre entreprise sur ce site fait autorité, plus elle aura de poids lorsque Google devra classer votre site Web pour les recherches.
Les sites de référencement local les plus courants sont les suivants
Il existe une multitude d'autres sites liés au secteur du fitness, mais certains sont très dépendants de l'emplacement. Veillez donc à en trouver le plus possible qui soient pertinents pour votre entreprise.
Par exemple, si j'ai un club de fitness à Los Angeles, je chercherai des listes locales de Los Angeles pour y inscrire mon entreprise.
En outre, ces listes comportent souvent des évaluations et des commentaires. Plus vos évaluations et commentaires sont élevés, plus ils auront de poids dans les moteurs de recherche. Dans la plupart des cas, vous pouvez voir les évaluations des autres inscriptions locales sur la fiche GMB de l'entreprise dans les résultats de recherche.
Certaines citations sont payantes, mais si elles proviennent de sites de référencement local réputés, elles en valent la peine.
Comme nous l'avons noté ci-dessus, une grande partie de l'acquisition de clients se fait en ligne. Lorsque vous essayez d'attirer des utilisateurs sur votre site Web ou votre portail client, il est important de savoir quels canaux de marketing sont les plus efficaces pour votre club de sport ou de santé.
C'est pourquoi vous devez toujours configurer le suivi des objectifs dans Google Analytics pour contrôler le succès de chaque campagne de marketing de fitness. Vous aurez peut-être besoin de l'aide d'un développeur pour le faire, mais cela en vaut vraiment la peine pour savoir quelles campagnes vous apportent le plus de prospects.
Une fois que vous aurez défini des objectifs, vous devrez attacher des balises UTM à chaque lien que vous enverrez sur les médias sociaux, les bulletins d'information, etc. Vous pouvez créer des balises UTM ici en nommant simplement chaque campagne, le support et la source.
Vous pouvez créer des balises UTM ici en nommant simplement chaque campagne, le support et la source. Une fois que vous avez envoyé le lien et que quelqu'un a cliqué dessus et atteint l'objectif que vous avez défini sur votre site Web, cela sera reflété dans Google Analytics.
Cela vous sera utile chaque fois que vous enverrez un lien ou que vous aurez d'autres idées de campagnes de marketing numérique pour votre salle de sport et que vous voudrez savoir quel est le retour sur investissement (ROI).
Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez intégrer le suivi de Google Analytics à un système de gestion de votre club. CRM pour le fitness dans le système de gestion de votre club afin de savoir dès le départ quels prospects sont devenus des membres payants du club.
Même si la plupart des résultats du marketing d'un club de fitness sont traités en personne, il sera toujours utile pour les clubs de fitness de comprendre le succès ou les échecs de toute campagne de marketing numérique pour évaluer comment dépenser le budget marketing de votre salle de sport la prochaine fois.
La meilleure façon d'exploiter vos données pour acquérir de nouveaux membres est de comprendre qui sont vos membres les plus performants.
Grâce au module de veille stratégique de PerfectGym, alimenté par l'apprentissage automatique, vous pouvez comprendre quels membres sont susceptibles de quitter votre club et quels membres sont susceptibles d'y rester.
La probabilité qu'un membre quitte le club est indiquée en pourcentage. Plus le pourcentage est élevé, plus ils sont susceptibles de partir et plus il est faible, plus ils sont susceptibles de rester.
Cependant, lorsque vous avez des membres qui sont moins susceptibles de partir, vous savez qu'ils sont vos membres les plus performants et vous devriez en acquérir davantage comme eux.
Ce que vous pouvez faire, c'est exporter les données de vos meilleurs membres, puis utiliser leurs adresses e-mail dans le cadre d'une promotion marketing de fitness par sosies sur Facebook ou sur le réseau Display de Google.
Non seulement vous obtiendrez des membres similaires à vos meilleurs membres, mais vous aurez également des membres plus susceptibles de se convertir et d'avoir une plus longue durée d'adhésion.
Bien que le marketing de contenu soit toujours une bonne pratique pour les salles de sport, vous devez savoir que dans le monde du marketing des moteurs de recherche pour les marques de fitness et le secteur du fitness, les mots-clés liés au fitness sont extrêmement compétitifs.
Et ils doivent l'être. Un classement pour un mot clé comme "comment faire une pompe" ne vous apportera pas beaucoup de résultats ciblés, car les personnes qui viennent sur votre site Web pour ce mot clé ne sont pas, dans 99 % des cas, des utilisateurs locaux.
Cependant, le classement pour des mots clés qui sont liés àla forme physique et à la localisationpeut vous aider.
Par exemple, le contenu orienté vers le local, tel qu'indiqué ci-dessous, intègre le ciblage local :
Il suffit de créer un blog sur le fitness et de commencer à écrire sur le fitness dans votre région.
Ces résultats amèneront les visiteurs du site Web qui utilisent le nom de votre ville dans les recherches, ce qui signifie qu'ils y résident plus que probablement.
Vous pouvez également élaborer un contenu plus adapté à un large public si votre intention est de le commercialiser sur d'autres canaux que les moteurs de recherche.
Vous pouvez le partager sur vos comptes de médias sociaux, sur des forums locaux ou l'envoyer à des clients qui ont perdu leur emploi et qui ont besoin d'inspiration pour se remettre au sport.
Avec les médias sociaux qui encouragent tous le contenu vidéo, c'est une évidence de se joindre à la frénésie pour promouvoir votre centre de fitness.
Lecontenu vidéo permet aux clients potentiels de voir à quoi ressemblent les séances d'entraînement dans votre salle de sport, les installations de votre club et à quel point vos clients s'amusent !
Vous pouvez utiliser des éléments comme le live stream de Facebook pour faire la publicité de votre salle de sport et montrer aux personnes qui ont aimé votre page ce qui se passe dans votre club en temps réel.
Instagram est également une excellente stratégie de marketing de fitness pour promouvoir le contenu vidéo de votre salle de sport. Il peut être utile lorsque les gens effectuent des recherches via le lieu et/ou les hashtags pour trouver des plans d'entraînement, des cours ou des entraîneurs personnels dans leur région.
C'est un excellent moyen d'engager le dialogue avec les membres actuels de votre club et de faire la publicité de votre salle de sport auprès des clients potentiels qui naviguent sur les médias sociaux.
Après avoir examiné les profils de médias sociaux de plus de 100 marques de fitness, nous avons constaté que 82 % d'entre elles publient quotidiennement sur Facebook ou Instagram. Et ce n'est pas un hasard.
La campagne de marketing sur les médias sociaux des salles de sport existe depuis que les plateformes de médias sociaux sont devenues universellement utilisées, car elles ont les avantages supplémentaires d'engager vos clients actuels et de montrer aux clients potentiels ce que sont les entraînements et la vie dans votre club en général.
Les médias sociaux sont devenus l'un des canaux les plus utilisés dans le cadre de toute stratégie de marketing du fitness.
N'oubliez pas d'attacher des balises UTM si vous souhaitez mesurer le nombre de personnes qui se sont spécifiquement inscrites à votre club à partir d'un message ou d'une campagne que vous commercialisez sur les médias sociaux.
Si vous souhaitez rationaliser vos publications sur les médias sociaux, vous pouvez utiliser un outil gratuit tel que buffer pour programmer des publications à l'avance, effectuer des publications croisées entre différentes plateformes de médias sociaux, mesurer l'engagement et suivre vos résultats.
C'est un outil formidable pour garder le marketing des médias sociaux de votre salle de sport sur la bonne voie et à jour.
Parfois, le meilleur de la publicité pour une salle de sport peut être vos membres. Si vous fournissez d'excellents services et installations et que vous incitez vos membres, vous pouvez créer un programme de parrainage pour les inciter à inviter leur famille et leurs amis.
Lorsque vos membres recommandent un ami ou un membre de leur famille à votre salle de sport et que ce nouveau prospect devient membre, vous pouvez les récompenser tous les deux afin qu'ils soient plus enclins à continuer à recommander des personnes.
Le tout à un coût minime, voire nul!
Il existe plusieurs façons de mettre en œuvre un programme de parrainage :
La partie la plus importante du lancement d'un programme de parrainage pour votre club est de s'assurer que vos membres sont au courant que vous en avez un.
Vous pouvez publier des messages sur les médias sociaux, leur envoyer des courriels, poser des affiches dans votre club ou, comme mentionné ci-dessus, intégrer un module dans votre application mobile.
Le deuxième aspect le plus important est de s'assurer que la revendication de la propriété d'une recommandation pour vos membres est assez facile. C'est pourquoi je suggère de le faire numériquement avec votre application, de sorte que lorsqu'un prospect ou un client potentiel utilise un laissez-passer d'invité, le numéro de recommandation peut être lié à votre membre existant.
Vous pouvez alors récompenser votre membre (et le prospect s'il devient un nouveau client) avec ce que vous avez choisi pour l'encourager.
Les programmes de recommandation des clubs devraient être un aspect universel de toute campagne de marketing de fitness pour les clubs.
"Nouvelle année, nouveau moi". La résolution du Nouvel An la plus médiatisée est sans doute celle de se mettre en forme.
La stratégie marketing typique des clubs de fitness répond à cette résolution de nouvel an liée à la forme physique par des réductions massives sur les adhésions pour les personnes qui s'inscrivent dans un délai donné après le début de la nouvelle année.
Il n'y a jamais vraiment de mauvais moment pour offrir une promotion, mais assurez-vous de tirer parti du facteur de "rareté", qui signifie que les gens sont plus enclins à acheter quelque chose s'il n'est disponible que pendant une période limitée.
Il est donc important de ne pas laisser votre promotion de marketing de remise en forme durer toute l'année, sinon la valeur de cette rareté est fortement diminuée et les gens commenceront à associer le prix réduit au prix normal.
Mais comment atteindre un nouveau public pour le sensibiliser à la promotion de votre club ? Voici quelques bons conseils pour commercialiser les promotions de votre club :
Le problème avec les deux derniers points est qu'ils sont difficiles à mesurer. Veillez donc à ce que votre réceptionniste ou vos représentants commerciaux demandent aux nouveaux clients potentiels comment ils ont entendu parler de la promotion.
Cependant, les panneaux d'affichage et la publicité imprimée peuvent être particulièrement utiles dans les villes où il y a beaucoup de clubs de fitness, car il y a moins d'espace sur les canaux numériques pour que chaque club puisse se démarquer.
Les clubs qui opèrent dans des villes qui n'ont pas beaucoup d'installations de fitness devraient essayer d'être aussi présents que possible sur les canaux de marketing numérique comme Google et les médias sociaux.
Si vous vous demandez encore comment obtenir plus de membres dans les salles de sport, le marketing d'affiliation est la réponse.
Lemarketing d'affiliation consiste à mettre en place un processus permettant à des personnes extérieures à votre club de recommander à d'autres personnes susceptibles d'être intéressées par un abonnement à votre salle de sport de s'y inscrire.
Il peut s'agir d'une stratégie de marketing fantastique pour votre salle de sport, car elle permet d'attirer des clients par l'intermédiaire de personnes qu'ils respectent. Si vous avez mis en place un portail client, vous pouvez prendre les paiements des nouvelles adhésions pendant que vous dormez.
Le revenu passif est roi !
Même dans les endroits les plus reculés, il existe un certain nombre d'entreprises différentes qui peuvent recommander leurs clients à votre club, par exemple :
Vous pouvez encourager ces entreprises en leur offrant des abonnements à prix réduit ou simplement une commission fixe pour chaque membre qu'elles recommandent, par exemple 20 % de la valeur de leur contrat.
Pour les entraîneurs personnels, vous pouvez leur offrir un lieu où ils peuvent former leurs clients sans commission tant que les membres ont une adhésion active. Les clients associeront alors leurs entraîneurs à votre club, ce qui vous aidera à lesretenir plus longtemps.
Vous pensez peut-être que les bulletins d'information des clubs de gym ne sont destinés qu'aux clients existants. C'est faux.
Oui, ils doivent contenir les dernières nouvelles du club, mais ils peuvent aussi être utilisés pour faire du marketing auprès des anciens membres ou des anciens prospects qui n'ont pas acheté d'abonnement.
Vos anciens membres ont peut-être résilié leur abonnement, mais le plus souvent, ils restent abonnés à vos e-mails, ce qui signifie que vous pouvez toujours les atteindre avec les mises à jour du club, des promotions et des conseils de remise en forme.
Par exemple, vous pouvez régulièrement mettre en vedette un "membre de la semaine" qui souligne les succès qu'il a remportés dans l'atteinte de ses objectifs à la salle de sport. Ce type de reconnaissance récompense les membres qui ont travaillé dur pour atteindre leurs objectifs, tout en encourageant les anciens membres à revenir à la salle de sport.
D'une manière ou d'une autre, vous serez en mesure de piquer l'intérêt des membres actuels et anciens. Tout le monde y gagne !
N'oubliez pas de laisser un lien de désinscription afin de ne pas porter atteinte à la vie privée de vos membres. Cependant, s'ils ne se désinscrivent pas, vous pouvez continuer à leur envoyer des e-mails tant que vous avez leur consentement.
Leremarketing , c'est ce qui se passe lorsqu'une personne visite votre site Web et n'effectue pas d'achat. Vous placez alors des publicités ailleurs sur Internet en espérant qu'elle les verra et reviendra sur votre site pour faire un achat.
Dans le remarketing de fitness, vous avez beaucoup moins de chances de savoir si une personne a été convertie grâce à vos annonces de remarketing, car elle viendra le plus souvent dans votre établissement pour s'inscrire.
Toutefois, cela ne signifie pas qu'il n'a pas ses mérites. Les visiteurs d'un site Web qui font l'objet d'un remarketing ont 70 % plus de chances de se convertir.
Vous pouvez créer des publicités de remarketing pour les personnes qui ont visité votre page de prix avec un contenu offrant une promotion uniquement valable en ligne.
Ils peuvent alors bénéficier d'une adhésion à prix réduit et vous pouvez mesurer le succès de ces campagnes plus facilement.
Les plateformes de remarketing typiques sont les suivantes
Pour lancer une campagne de remarketing efficace, vous devez d'abord amener les internautes sur votre site Web ou votre portail client. De là, vous pouvez suivre les pages qu'ils visitent afin de mieux comprendre leurs intentions et leur afficher des publicités en fonction des pages qu'ils ont consultées.
Par exemple, disons que vous avez configuré Facebook Pixel. Si quelqu'un visite votre site web et se rend à une section sur les cours de Zumba, vous pouvez choisir d'afficher une publicité sur les cours de Zumba à prix réduit dans votre club pour qu'elle apparaisse dans son fil d'actualité la prochaine fois qu'il sera sur la plateforme. Ils peuvent également afficher des publicités Facebook avec la promotion actuelle de votre club de fitness.
Vous pouvez ensuite créer un lien vers votre page d'inscription pour qu'ils puissent s'inscrire. Encore une fois, n'oubliez pas d'utiliser des balises UTM lorsque vous réalisez des campagnes de remarketing afin de pouvoir mesurer votre succès lorsque les gens cliquent sur la publicité de votre club de fitness.
Avec tout le succès, la bonne volonté et le mode de vie sain dont votre club aide les membres à profiter, vous devez fêter cela !
Organisez un événement social dans votre club ou dans un autre lieu et dites à vos membres d'inviter leurs amis. C'est un bon moyen d'établir un réseau et de rencontrer certains de leurs pairs afin qu'ils puissent profiter de l'atmosphère positive que votre personnel et vos membres apprécient.
Voici quelques bonnes idées de marketing pour les événements :
Quelle que soit l'occasion, un corps et un esprit sains sont toujours à célébrer ! Il se trouve que vous pouvez vous faire de nouveaux amis et potentiellement de nouveaux clients grâce à cela.
Présentez votre salle de sport comme un lieu de transformation, de communauté et de changement positif et vos membres seront vos meilleurs vendeurs.
Les stratégies de marketing du fitness sont aussi nombreuses que nuancées. Vous pouvez choisir d'en appliquer quelques-unes ou toutes, mais la chose la plus importante à retenir est de toujours mesurer le succès de chaque campagne dans votre stratégie de marketing. logiciel de gestion de club.
Très souvent, les clubs de fitness font du marketing auprès de tout le monde sans prendre le temps de voir comment chaque campagne a un impact positif ou négatif sur leur budget.
Mettez en place des points de contrôle systématiques sur le plan numérique et avec votre personnel afin de toujours poser la question suivante : "Comment avez-vous entendu parler de nous ?".
Cela finira par payer.
